Conditions générales de vente
Préambule
Toute commande confirmée par l'utilisateur sur le site vikkismode.fr implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales. Les présentes conditions générales engagent l'utilisateur du site Internet qui passe commande, ci-après dénommé le « Client », auprès de la société, entrepreneur individuel Victoriia Kisiel ci-après dénommée « Vikkismode », dont le siège social est situé au 148 Avenue de verone 47000 AGEN et a un numéro SIREN 930915491
Prix
Les prix des produits vendus sur le site sont indiqués en Euros Hors Taxes et hors participation aux frais d'expédition. En effet, conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts, la Taxe à Valeur Ajoutée n'est pas applicabl.
Informations personnelles
Lors de la commande, le client accepte de fournir les informations qui lui sont demandées et s'engage sur la véracité de ces dernières (nom, prénom, adresse, téléphone, adresse électronique). Ces informations ne sont utilisées qu'à des fins de communications entre le Client et Vikkismode', afin de traiter correctement la demande.
Si le Client souhaite modifier des éléments de personnalisation (couleur, design, décoration…), il dispose d'un délai de 4 heures après passation de la commande : pour ce faire, il peut contacter le service client via le formulaire de contact. Il peut également utiliser son téléphone pendant la journée. Passé ce délai, Vikkismode ne garantit pas que les éléments pourront être modifiés. Vikkismode n'est pas responsable des éventuelles erreurs de saisie de la part du Client, ainsi que des conséquences liées aux retards ou erreurs de livraison.
Conditions d'annulation
Le client dispose d'un droit d'annulation de sa commande qu'il a la possibilité d'exercer dans les 6 heures suivant la passation de sa commande en informant le Service Client par l'utilisation du formulaire de contact.
Préparation de votre commande
Dans la majorité des cas, votre commande sera prête dans les 3-5 jours ouvrés après paiement de votre commande.
Fin de préparation
Lorsque la préparation est terminée, Vikkismode envoie un mail de confirmation de l'adresse de livraison à l'adresse mail contenue dans le compte client. Une non-réponse de la part du client dans les 6 heures enclenche la livraison à l'adresse demandée lors de la passation de commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Vikkismode ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Dans le cas d'une livraison par transporteur permettant le suivi, le client sera averti par Vikkismode du numéro de suivi.
Si la livraison ne peut pas avoir lieu à cause d'une erreur de saisie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client. Dans ce cas, le client s'interdira toute réclamation du fait des délais de livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont toujours à la charge du client. Dans le cas d'un retrait en boutique ou dans notre atelier, ces frais de livraison sont offerts.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à Vikkismode pour obtenir une solution amiable. Les conditions générales de vente de Vikkismode seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout différend qui pourrait naître à l'occasion de leur validité, de leur interprétation ou de leur exécution sera soumis au Tribunal compétent.